iMda Dollのドールは下記のとおりアフターサービスをご提供致します。
無償サービス：配送完了日から7日以内にサービスのご申請を頂き、製品の不良個所が判明された場合。
有償サービス：お客様の不注意や過失により破損された場合。
*アフターサービス提供期間に制限はございません。一部品目はサービス保証責任期間(2年)が経過され原型の状態によりサービスが出来かねない場合がございます。
*無償サービスの送料は弊社のご負担、有償サービスの送料はお客様のご負担となります。
*アフターサービスの申請はカスタマーセンター(Q&A)までお申し付けください。

お客様のご都合によるキャンセルの場合、ご注文の決済・キャンセル及び払い戻しの際に発生する手数料はお客様のご負担となります。

尚、払い戻し金額は為替レートにより差額が生じる場合がございますので、予めご了承ください。
オーダーメイド品は、決済後24時間以降からキャンセル致しかねます。

もしやむを得ずキャンセルになる場合、在庫負担費用(注文金額の25％)をご負担頂きますので、慎重なご注文をお願いいたします。
ご注文のキャンセルの申請は、サポートのカスタマーセンター(Q&A)までお問い合わせください。