よくある質問(FAQ)

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注文した商品がいつ配送されますか。

作成者 iMda Doll (イムダドール)(ip:)

作成日 2021-02-07

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内容

弊社はお客様のお支払いの確認後、ご注文の商品を生産し、生産完了後、ご発送いたします。

「商品準備期間」は、お支払い完了日から最大90日かかっており、ご注文商品のタイプにより期間が異なりますので、下記の準備期間をご参照ください。


1. 予約注文製品(ほとんどのレジンドール)

お支払い完了日から60〜90日以内に発送(特殊な工程が必要の場合、最大90日が必要)

2. 一般商品(予約受注生産商品を除く)

お支払い完了日から24〜48時間以内に発送(在庫がない場合は約10〜30日かかります)


予想配送期間(営業日基準)は、国内発送の場合、約2〜3日、海外発送の場合は約7〜10日かかります。 

弊社は海外発送はEMSを使用しております。

ただし、海外発送の場合、到着国籍税関の状況により遅れる場合もあり、土曜日、祝日、

その他の休業日と天災地変などによるやむを得ない状況が発生した場合は、その期間は配送期間から除外となります。

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